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Ufficio Relazioni col Pubblico

Tutti i servizi dello Sportello Unico per i Cittadini sono erogati *esclusivamente su appuntamento* da fissare chiamando il numero telefonico URP 0544/482482 oppure inviando una e-mail a agendaanagrafe@comune.ra.it
Nell'erogazione dei servizi all'interno dell'ufficio dovranno inoltre essere osservate le seguenti misure precauzionali:

a) separazione fisica fra utenti e addetti e corretto utilizzo da parte di entrambi dei dispositivi di protezione delle vie respiratorie in applicazione dell’art.3 commi 2 e 3 DPCM 26 aprile 2020;
b) distanziamento di almeno un metro in ogni situazione interpersonale;
c) disinfezione con alcool o altro disinfettante degli strumenti e oggetti a contatto con più persone;
d) utilizzo da parte del personale di guanti monouso ovvero frequente lavaggio delle mani con le apposite soluzioni.

L’Ufficio relazioni con il pubblico - al numero 0544482482 (dal lunedì al sabato dalle ore 8.30 alle ore 12.30) o via email a sportellopolifunzionale@comune.ra.it - fornisce informazioni di primo livello su:

  • attività dell’Ente (organizzazione degli uffici, orari di apertura al pubblico, referenti, recapiti telefonici) e sui principali enti esterni
  • procedimenti amministrativi dell’Ente / modulistica
  • modalità di accesso ai servizi comunali on line
  • procedure di reclamo/segnalazione
  • modalità di accesso agli atti

E’ possibile richiedere informazioni anche in via telematica compilando il seguente modulo