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Ufficio Relazioni col Pubblico

Lo Sportello per i cittadini eroga i suoi servizi esclusivamente su appuntamento; puoi prendere appuntamento

- attraverso le agende online che trovi al seguente link https://servizionline.comune.ra.it/web/prenotazioni/benvenuto

oppure

- telefonando al numero 0544 482482

- inviando una email ad agendaanagrafe@comune.ra.it

I servizi prenotabili sono: cambi di indirizzo e residenza, certificati/estratti, autentiche di copia e di firma, pensioni, segnalazioni anagrafiche, attestati di regolarità/permessi di soggiorno, ricezione atti di stato civile dei cittadini stranieri.

Ricordiamo che per l’accesso ai nostri uffici sono necessarie le seguenti misure precauzionali:

a) separazione fisica fra utenti e addetti e corretto utilizzo da parte di entrambi dei dispositivi di protezione delle vie respiratorie in applicazione dell’art.3 commi 2 e 3 DPCM 26 aprile 2020;
b) distanziamento di almeno un metro in ogni situazione interpersonale;
c) igienizzazione delle mani

L’Ufficio relazioni con il pubblico - al numero 0544482482 (dal lunedì al sabato dalle ore 8.30 alle ore 12.30) o via email a sportellopolifunzionale@comune.ra.it - fornisce informazioni di primo livello su:

  • attività dell’Ente (organizzazione degli uffici, orari di apertura al pubblico, referenti, recapiti telefonici) e sui principali enti esterni
  • procedimenti amministrativi dell’Ente / modulistica
  • modalità di accesso ai servizi comunali on line
  • procedure di reclamo/segnalazione
  • modalità di accesso agli atti

E’ possibile richiedere informazioni anche in via telematica compilando il seguente modulo